Fiche pratique de 11 pages qui peut aider à l'élaboration de vos indicateurs
Résumé
On y retrouve une définition des indicateurs, la distinction entre les indicateurs sans cible et avec cible et les objectifs des indicateurs. Ensuite on y décrit brièvement les différentes étapes concernant les indicateurs:
- Comment construire ses indicateurs;
- Vérifier à priori les qualités des indicateurs (SMART);
- Définir des sources de vérification.
Finalement, on nous donne des recommandations pour l'application concrète des indicateurs, les limites et avantages de ces derniers et leurs conditions d'utilisation.