Mieux connaitre la gestion de la connaissance: son origine, ses concepts, ses pratiques
Résumé
L'étude du COTA se base sur l’observation de pratiques existantes dans le secteur des ONG, et vise à participer à la capitalisation des connaissances dans ce domaine.
Le rapport présente la gestion de la connaissance depuis son origine en nous donnant des définitions clés. Il démontre ensuite l'application de cette discipline dans le secteur non marchand - à la page 20, des exemples d'ONG sont cités. Le rapport termine par énoncés les difficultés rencontrées pour gérer la connaissance: la faible compréhension des concepts, le manque de temps, le manque de soutien, la non perception d'un bénéfice personnel, le manque d'intégration dans les pratiques quotidiennes, la difficulté à changer la culture de l'entreprise, etc.