Grâce à l’appui du Fonds qualité des fédérations, le personnel d’Auto-Développement Afrique a acquis les compétences nécessaires à la mise en place d’un système de gestion des connaissances efficace au sein de l’organisation
Résumé
Les objectifs de ce projet étaient de:
- Tirer les enseignements de l’expérience de ADA (leçons apprises) sur le terrain mais également au niveau de la structure Nord, afin d’améliorer nos pratiques de manière continue.
- Apprendre non seulement à capitaliser cette expérience mais à la partager (avec les partenaires, les autres ACNG, le CA, l’équipe exécutive,…)
- S’assurer que les connaissances accumulées par nos collaborateurs et partenaires ne soient pas perdues au gré des mouvements de personnel.
- Mettre en place, sur le serveur interne de l’ACNG, un plan de classement accessible et intelligible à tous afin d’éviter toute perdre d’information mais également dans l’objectif d’un gain de temps dans les recherches
Les outils évoqués dans le rapport ne sont pas disponibles car ils sont personnalisés pour ADA et pour l'instant en « rodage ». Pour information ou inspiration, voici la liste des outils qui ont été enseignés lors de la formation avec Françoise Rossion:
- une procédure définissant les droits d'accès à nos connaissances;
- un wiki accessible et modifiable par toute l'équipe;
- une liste de métadonnées que nous allons attacher à nos documents afin de pouvoir les retrouver facilement;
- une procédure de protection de ces documents avec une introduction de copyright.
Nous avons également pris contact avec la société Alcor, détentrice d'un logiciel de gestion et partage des connaissances et sommes à la recherche d'un logiciel de Gestion électronique des documents.