Implementatie van een nieuw CRM (Customer Relationship Management) als backend voor een nieuwe website
Résumé
CiviCoop zette een basisstructuur op binnen CiviCRM waarmee BOS+ het grootste deel van de processen omtrent contacten en fondsenwerving en de opvolging hiervan kan uitvoeren binnen het CRM. Ook de integratie met de nieuwe website werd reeds conceptueel uitgewerkt.
Resultaat : een gebruiksvriendelijk en open source CRM dat volledig in eigen beheer is en waarbij de organisatie steeds de volledige toegang heeft tot zijn data.